Reklamace a vrácení zboží
Informace pro vrácení zboží:
- na výměnu zboží máte 14 denní lhůtu od Vašeho převzetí zboží
- informujte mě na e-mail: simicelenky@gmail.com
- spolu s odeslaným zbožím je nutné zaslat vyplněný formulář pro vrácení zboží
- peníze posílám zpět na Vámi uvedený účet ve formuláři
- zboží zabalte spolu s vyplněným formulářem
Reklamace zboží:
- zákonná lhůta na reklamaci je 2 roky
- lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní od převzetí zboží
- o zaslání reklamace mě prosím kontaktujte na e-mail spolu s fotodokumentací problému na adresu: simicelenky@gmail.com
- po obdržení bude zboží posouzeno a následně budete informováni o vyřízení reklamace
- v případě, že bude reklamace oprávněná, máte nárok na výměnu zboží či nárok na vrácení finančních prostředků na Váš účet